发货前的那些准备工作
说真的，刚开始做外贸独立站的时候，我对发货完全是一头雾水。记得那天，我跟朋友小李在咖啡馆聊这个问题，他一边喝咖啡一边跟我说：“发货可不能马虎，得有个清晰的流程。”
所以，我开始认真研究发货的每一个细节。首先，你得选择合适的物流公司。因为不同的物流公司在价格、时效和服务上都差别很大。在这个过程中，我还发现了一个好用的工具——外贸关键词挖掘，帮我快速找到相关的信息和选项。
选择物流方式时的小故事
有一次，我选择了一个看起来便宜的物流公司，结果货物延误了好几天，客户着急得像热锅上的蚂蚁。你可能也遇到过这种情况吧？我当时真是恨不得把自己揍一顿！从那以后，我明白了发货不仅仅是把货寄出去那么简单，更是对客户的一种承诺。
清关和报关的那些事儿
清关也是个大头。我记得有一次，我的一个客户在德国，结果在清关环节遇到了一些麻烦。那时候，我和客户的沟通几乎是24小时在线的。想想也是，外贸不是一个人能搞定的，背后得有团队的支持，尤其是在清关和报关这些事情上。
发货后的跟踪和反馈
发货后，你可得时刻关注包裹的动态。之前有次发货，我忘了跟踪，结果客户发邮件问：“包裹在哪呢？”我赶紧去查，幸好货物已经在路上了。你说这让我多尴尬啊！所以，记得保持与客户的沟通，及时反馈进度，才能让他们安心。
总结一下又不是总结
外贸独立站的发货其实是一门学问，涉及的方方面面可不少。通过我的经历，你可以看到发货不仅仅是个操作，更是与客户建立信任的过程。希望我的经验能帮到你，让你在发货上少走一些弯路。记得在外贸关键词挖掘这个工具上多多探索哦！